Sistem internal untuk bisnis distribusi dan grosir di Medan

Sebagian besar klien kami di Medan datang dengan keluhan yang mirip: barangnya banyak, cabangnya lebih dari satu, dan semua angkanya ada di Excel. Setiap Jumat sore file itu dikirim ke pusat, lalu ada satu orang yang tugasnya menggabungkan semuanya. Keputusan pembelian minggu depan diambil dari angka yang umurnya sudah tiga hari.

Kami membangun sistem internal yang menggantikan tumpukan file itu dengan satu tempat yang dilihat semua orang. Bukan ERP besar dengan dua ratus modul yang sembilan puluh persennya tidak akan pernah dibuka. Hanya bagian yang memang Anda pakai tiap hari: stok, penerimaan barang, transfer antar cabang, dan laporan yang bisa dicetak tanpa menunggu siapa pun.

Kami berkantor di Medan, jadi tahap pertama selalu kami kerjakan dengan datang langsung ke gudang atau toko Anda. Bukan lewat video call.

Kenapa di Medan ceritanya berbeda

Medan adalah kota distribusi. Banyak bisnis di sini tumbuh dari satu toko grosir menjadi beberapa cabang dalam hitungan tahun, dan sistem pencatatannya ikut tumbuh apa adanya — dari buku, ke Excel, lalu ke Excel yang di-share. Pola itu jarang kami temui dengan intensitas yang sama saat mengerjakan proyek di Jawa.

Konsekuensinya dua. Pertama, proses yang berjalan hampir selalu berbeda dari yang tertulis, karena prosesnya tumbuh dari kebiasaan, bukan dari rancangan. Kedua, orang yang paling paham alurnya biasanya bukan pemilik, melainkan kepala gudang yang sudah belasan tahun bekerja di sana. Dua minggu pertama kami habiskan bersama orang itu, bukan di ruang rapat.

Hal lain yang khas: banyak klien Medan punya cabang di Binjai, Tebing Tinggi, atau Pematangsiantar dengan kualitas internet yang tidak merata. Jadi sistem yang kami bangun untuk kota ini hampir selalu perlu tetap bisa dipakai saat koneksi putus, lalu menyinkronkan sendiri ketika jaringan kembali. Itu bukan fitur tambahan di sini — itu syarat.

Cara kami mengerjakannya dari sini

Untuk klien di Medan dan sekitarnya, tahap Dengar kami kerjakan di tempat Anda. Biasanya dua sampai tiga kunjungan, masing-masing setengah hari, mengikuti alur barang dari penerimaan sampai keluar.

Setelah itu pengerjaan berjalan jarak jauh dengan demo tiap dua minggu, dan kami datang lagi saat pelatihan serta saat peluncuran. Untuk cabang di luar kota, pelatihan kami lakukan daring dan rekamannya diserahkan supaya karyawan baru bisa menontonnya sendiri.

Rincian lengkap layanan ini — cakupan, tahapan, dan kisaran biaya — ada di halaman Sistem Internal.